Chính sách hoàn tiền

Quyền truy cập trả phí được kích hoạt thủ công sau khi xác nhận thanh toán offline. Ứng dụng không tự động thu phí gia hạn.

Yêu cầu hoàn tiền được xem xét theo từng trường hợp. Nếu bạn cho rằng mình bị thu nhầm, hãy liên hệ trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán, kèm email tài khoản và thông tin chuyển khoản.

Hoàn tiền có thể bị từ chối nếu có dấu hiệu lạm dụng, spam yêu cầu hoàn tiền nhiều lần, hoặc đã sử dụng đáng kể dịch vụ trả phí sau khi được kích hoạt.

Thanh toán offline có thể cần đội ngũ hỗ trợ xác nhận thủ công. Thời điểm kích hoạt và thông tin hóa đơn được xử lý trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Việc dừng quyền truy cập trả phí trong tương lai không tự động tạo hoàn tiền. Quyết định hoàn tiền hoặc vô hiệu hóa được xử lý thủ công.